Політика конфіденційності FrostAegis Service

Дата набуття чинності: 9 серпня 2026 року

Останнє оновлення: 9 серпня 2026 року

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту інформації, яку користувачі надають під час використання вебсайту dryer.FrigoPulse.space.

Вебсайт працює під назвою FrostAegis Service та надає інформацію про послуги з діагностики й ремонту холодильників у місті Івано-Франківськ та в межах заявленої зони обслуговування в Україні.

Використовуючи вебсайт, надсилаючи заявку через контактну форму або звертаючись до нас електронною поштою, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

2. Хто відповідає за обробку даних

Відповідальною стороною за обробку інформації, отриманої через вебсайт, є:

FrostAegis Service

Вебсайт: dryer.FrigoPulse.space

Email: info@dryer.FrigoPulse.space

Місце діяльності: Івано-Франківськ, Україна.

3. Яку інформацію ми можемо отримувати

Залежно від способу взаємодії з вебсайтом ми можемо отримувати такі дані:

  • ім’я або інше ім’я, яке користувач вказує у формі;
  • номер телефону;
  • адресу електронної пошти;
  • опис проблеми з холодильником;
  • іншу інформацію, яку користувач добровільно зазначає у повідомленні.

Ми не просимо користувачів надавати через сайт спеціальні категорії персональних даних, якщо така інформація не потрібна для конкретного звернення.

4. Інформація, що збирається автоматично

Під час відвідування вебсайту певна технічна інформація може збиратися автоматично.

До неї можуть належати:

  • IP-адреса;
  • тип браузера;
  • тип пристрою;
  • операційна система;
  • дата та час відвідування;
  • сторінки, які переглядав користувач;
  • джерело переходу на сайт;
  • технічні параметри взаємодії з вебсайтом.

Така інформація може використовуватися для забезпечення роботи сайту, аналізу його використання, покращення сервісу та захисту від технічних загроз.

5. Для чого використовуються персональні дані

Отримана інформація може використовуватися для:

  1. Обробки запитів користувачів.
  2. Зворотного зв’язку щодо заявки.
  3. Надання інформації про послуги FrostAegis Service.
  4. Узгодження деталей звернення.
  5. Організації діагностики або ремонту, якщо це було погоджено з користувачем.
  6. Покращення роботи вебсайту.
  7. Аналізу відвідуваності та ефективності рекламних кампаній.
  8. Запобігання шахрайству, зловживанням та технічним атакам.
  9. Виконання вимог законодавства України.

Ми не використовуємо отримані дані для цілей, несумісних із цілями, для яких вони були отримані.

6. Контактна форма

Якщо користувач заповнює контактну форму на сайті, введена інформація передається FrostAegis Service для опрацювання відповідного звернення.

Перед надсиланням форми користувач повинен мати можливість ознайомитися з цією Політикою конфіденційності.

Рекомендується розмістити біля кнопки форми окреме повідомлення:Надсилаючи заявку, ви погоджуєтеся на обробку наданих персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

7. Cookies та подібні технології

Вебсайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для забезпечення коректної роботи сторінок, збереження технічних параметрів, аналізу відвідуваності та оцінки ефективності рекламних кампаній.

Cookie можуть використовуватися для:

  • забезпечення роботи сайту;
  • аналізу відвідувань;
  • визначення технічних помилок;
  • вимірювання ефективності реклами;
  • покращення користувацького досвіду.

Користувач може обмежити або видалити cookie через налаштування свого браузера. Окремі функції сайту при цьому можуть працювати некоректно.

Якщо на сайті будуть підключені конкретні рекламні або аналітичні сервіси, інформація про них має бути відображена у відповідних налаштуваннях cookie та/або оновленій Політиці конфіденційності.

8. Google Ads та рекламні технології

FrostAegis Service може використовувати Google Ads для реклами своїх послуг.

Рекламні та аналітичні інструменти можуть допомагати оцінювати переходи на сайт, ефективність рекламних кампаній та взаємодію користувачів із вебсайтом.

У разі використання відповідних технологій Google може обробляти технічні та рекламні ідентифікатори відповідно до власних правил та політик.

Google зазначає, що рекламні партнери повинні пояснювати користувачам, як збираються та використовуються їхні дані, і не повинні збирати їх для незрозумілих цілей або без належного розкриття інформації.

9. Передача даних третім сторонам

FrostAegis Service не продає персональні дані користувачів.

Дані можуть бути передані третім сторонам лише в обсязі, необхідному для:

  • роботи вебсайту;
  • технічного обслуговування;
  • роботи хостингу;
  • електронної пошти;
  • аналітики;
  • рекламних сервісів;
  • виконання законодавчих вимог.

Треті сторони можуть обробляти дані лише в межах відповідних цілей та згідно з власними правилами конфіденційності.

10. Захист інформації

FrostAegis Service вживає розумних технічних та організаційних заходів для захисту інформації від:

  • несанкціонованого доступу;
  • втрати;
  • зміни;
  • незаконного використання;
  • розголошення;
  • знищення.

Передача конфіденційної інформації через сайт повинна здійснюватися із використанням захищеного HTTPS-з’єднання.

Українське законодавство передбачає обов’язок забезпечувати захист персональних даних від випадкової втрати, незаконної обробки та несанкціонованого доступу.

11. Строк зберігання інформації

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей їх обробки, якщо інший строк не встановлений законодавством.

Після завершення необхідності використання дані можуть бути видалені, знеособлені або зберігатися лише у випадках, коли це необхідно для виконання законодавчих чи інших законних обов’язків.

12. Права користувача

Користувач має право відповідно до законодавства:

  • знати про обробку своїх персональних даних;
  • отримувати інформацію про мету їх обробки;
  • звертатися із запитами щодо своїх даних;
  • вимагати виправлення неточних даних;
  • вимагати видалення даних у випадках, передбачених законом;
  • відкликати згоду на обробку, якщо обробка ґрунтується на згоді;
  • звертатися до компетентного органу у випадку порушення прав.

Закон України «Про захист персональних даних» визначає права суб’єктів персональних даних та правила їх обробки.

13. Як звернутися щодо персональних даних

Для питань щодо конфіденційності або обробки персональних даних можна звернутися:

FrostAegis Service

Email: info@dryer.FrigoPulse.space

У зверненні бажано зазначити суть запиту та інформацію, яка допоможе ідентифікувати відповідне звернення.

14. Зміни до Політики

FrostAegis Service може періодично оновлювати цю Політику конфіденційності.

Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням актуальної дати оновлення.

Дата останнього оновлення: 9 серпня 2026 року.